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xNode酒店客房智能控制系統

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【摘要】:
一、系統介紹xNode酒店客房智能控制系統是我公司總結用戶需求,跟蹤國內外最新技術,面向星級酒店而設計開發的新一代酒店客房信息管理系統。該系統全面兼容國際TCP/IP協議以太網標準,不需要單獨布線,可以直接在酒店已有寬帶網絡綜合布線上實現對酒店客房狀態與信息進行監控和管理的功能。整個系統包括酒店客房智能管理軟件和智能客房控制硬件系統設備兩部分,客房控制硬件設備主要有系統控制主機、客房控制器、擴展控

一、系統介紹
xNode酒店客房智能控制系統是我公司總結用戶需求,跟蹤國內外最新技術,面向星級酒店而設計開發的新一代酒店客房信息管理系統。
該系統全面兼容國際TCP/IP協議以太網標準,不需要單獨布線,可以直接在酒店已有寬帶網絡綜合布線上實現對酒店客房狀態與信息進行監控和管理的功能。整個系統包括酒店客房智能管理軟件和智能客房控制硬件系統設備兩部分,客房控制硬件設備主要有系統控制主機、客房控制器、擴展控制器、窗簾控制器、溫度控制器、調光模塊、門磁、節電開關等等。采用成熟的以太網TCP/IP通信協議、CAN總線通信協議和大型SQL SERVER(客戶/服務器模式)數據庫,保證了整個系統的穩定性和可靠性,克服了目前國內外普遍采用的上一代酒店客房控制系統RS485總線聯網方法擴展性差、數據傳輸速率低、可靠性差以及對施工的規范性要求高等各種問題。
 
二、系統功能
酒店客房智能控制系統主要有如下幾方面的控制內容:
?  智能門鈴控制
?  客房內節電開關控制
?  緊急呼叫
?  客房門磁控制
?  客房的空調節能控制
?  客房內的燈光、窗簾及風扇的智能控制
?  客房智能管理軟件的實時監測響應
?  走廊燈和公共區域燈光的智能控制
2.1智能門鈴控制
功能:
顯示面板包括“請勿打擾”、“請稍候”、“清潔房間”、 “門鈴”按鈕、房卡插入顯示燈,“洗衣服務”(洗衣按鈕設置在衣櫥放置洗衣袋處),可以滿足客房內外的狀態顯示和信息溝通。
    智能門鈴極具人性化設計,讓客房內外溝通隨心所欲。當客人進入房間插卡取電后,門外顯示面板隨即顯示有人狀態;當客人需要休息時,房內床頭處服務面板上按下“請勿打擾”按鍵,門外顯示面板隨即顯示“請勿打擾”狀態且門鈴按鈕不可用;當門外有人按門鈴,但是客人此時不方便會客時,按下床頭處服務面板上“請稍候”按鈕,門外顯示面板隨即顯示“請稍候”且門鈴失效。當客人需要清潔房間(或洗衣服務)時,房內按下“清潔房間”(或“洗衣服務”)按鈕,門外顯示面板啟動“清潔房間”(“洗衣服務”)功能且將此信息上傳到服務器通過各軟件平臺顯示,提醒服務員及時清潔房間(或“洗衣服務”);當客人取出門卡離開房間時,門外顯示面板隨即顯示無人狀態。一系列的人性化服務使客人輕松擁有舒適的環境。
2.2節電開關控制
功能:
安裝在客房入口處,只接受指定的房卡,其余插入物件無效。可識別持卡人身份(客人,服務員,酒店管理人員等)。通過網絡實時將信息傳送至管理計算機,顯示房卡插入圖標及相關時間記錄。
插入有效客房卡時,控制器總電源自動打開,廊燈自動點亮,左右床燈亮至60%,電視機、寫字臺燈,落地燈等插座供電。
客人離開房間時,拔卡后,系統延時12秒(可調節)關閉客房的燈具,受控插座,空調進入無人節電模式,網絡顯示自動取消。
2.3緊急呼救
功能:
緊急呼救按鈕集成在在所有客房衛生間馬桶側及殘疾人房床頭柜旁的電話終端上。
按鈕按下后,所有的工作站顯示器上均立刻顯示房間號并進入報警狀態,同時顯示按鈕按下的時間。直到按鈕復位后,報警信號才解除。
2.4客房門磁開關
功能:
門磁開關安裝于客房入口門內,與網絡聯網。
客人打開門時,廊燈自動點亮(1分鐘內不插卡取電,走廊燈自動關閉)。同時,管理計算機上有開/關門圖標顯示并有時間記錄。取走房卡后門未關閉,或插入客人房卡以外的任何無效卡將門關閉,2分鐘后,管理計算機上進行告警提示。
2.5客房的空調節能控制
客人在前臺登記入住時,按預先設定的溫度及風速啟動并運行客房的空調(速度為中速或高速,溫度:制冷22℃,采暖22℃),以保證客人進入客房時有一個比較舒適的溫度環境。
客人退房時,系統使該房進入超省電模式狀態,空調低速間歇運轉(每小時運行15分鐘,溫度:制冷26℃,采暖18℃)。
在8:00am~18:00時間段,客人進入房間后,插入房卡取電,廊燈自動打開;在18:00~8:00am時間段,插入房卡取電,廊燈自動打開,左右床燈亮至60%。
客人進入房間后,插入房卡取電,房間內的空調可由客人自行調節。客人離開房間時,取出房卡,空調自動轉為低速運行,溫度保持在預設的節能溫度(制冷25℃,采暖20℃)。
客人外出前,按下房間清潔鍵,取走房卡后,“清潔房間”顯示一直到服務員進入房間,插入服務卡后自動取消。
對于同一位客人來講,客房空調模式具有自動記憶功能,即當客人回到房間插卡取電后,客房空調節能模式自動取消,恢復到離開房間前設定的溫度及風速。
2.6客房內的燈光、窗簾及風扇的智能控制
插入有效客房卡時,控制器總電源自動打開,廊燈自動點亮,電視機等插座供電。通過房間內的日光傳感器檢測外部光照強度,自動調整左右床燈及寫字臺燈,落地燈亮度。
當客人打開衛生間燈時,衛生間風扇自動開啟,客人關燈后風扇自動延時工作一段時間(可設置),可減少衛生間內的異味。
若處于夜間則衛生間風扇不進行延時,避免由于風扇的噪音干擾客人的睡眠。
在房內無人時,衛生間風扇自動進行定時換氣,也可減少衛生間內的異味。
2.7客房智能管理軟件的實時監測響應
2.7.1管理功能
管理計算機可在任一時間,將某一樓層的某一房間或所有樓層的所有房間設置為省電模式,即低速運轉,溫度26℃等,此時,無論客人如何調節,設定值都不變。
夜間卸載模式:系統使客房空調在夜間預設時段進入卸載功能,空調溫度在客人設定溫度的基礎上自動升高2℃-4℃—制冷或降低2℃-4℃—制熱,既省電,又確保客人睡得舒心。
客房溫度自動報警:客房實際溫度超過某一數值(如40℃)時,系統將跳出顯示并報警。
2.7.2實現管理要求
客房管理控制系統并不影響客房點位標準及控制要求,如床頭的雙控開關與進門處雙控開關仍然為互控關系,控制房間內的照明等。
客房管理控制系統與酒店前臺管理軟件系統有穩定的接口,實現前臺Check in/out 后,客房內自動轉到迎賓/退租模式下運行,同時能及時更新客房的狀態,自動生成客房入住率等數據。
自動記錄客人服務請求及服務人員響應時間。
記錄身份識別取電時間,各種級別門卡取電次數及時間等。
進入權限設置。統一時間校對。客房節能模式設置,選擇及顯示。
報警信息,包括溫度異常報警,房卡連續插入時間超過24小時并免打擾時間超過24小時報警等。
客房服務統計及分析。
所有記錄可以查詢打印。
前臺,客房部,工程部,保安部電腦應有顯示及報警功能,任何設置修改需要憑密碼進入,修改記錄保存可查,且任何修改均應使前臺管理電腦及時得到提示。
2.7.3實時顯示房間狀態
系統允許管理人員分層瀏覽房間實時狀態,也可直接輸入房號直接定位需要瀏覽的房間。
各個房間狀態以列表方式顯示,主要包含:房態、房門狀態(門開、門關、長時間未關)、房間插卡狀態、房間內人員身份、房間內是否有人、室溫、空調狀態(設置溫度、風速、工作模式)、鬧鈴狀態、客人是否要求退房、客人是否設置勿擾、客人是否需要立即清理房間、客人是否需要服務、緊急求助狀態、保險箱狀態、冰箱狀態(門開、門關、長時間未關、入住后曾經開啟過冰箱)、房間燈故障狀態信息等等多種狀態。
管理人員通過列表可方便的了解各個房間的實時狀態。同時可在列表中設置房間的個性化參數:空調運行策略(睡眠模式、節能模式、舒適模式)、批量設置團隊房間的鬧鈴時間等等。
2.7.4房間模型圖顯示
若管理人員需要具體了解房間內更詳細的狀態,可查看具體房間的模型圖(該圖形可根據具體情況量身定制),較之普通的文字與簡單的圖形,該方式更便于管理人員查看與瀏覽。圖中除包含房間內基本狀態外,還包含:
房間內所有受控電器的具體位置與開關狀態與故障狀態。
房間光線狀態,整個圖形可隨著光線進行變化,一目了然。
房間內各個控制器(如空調、保險箱等)運行狀態,便于工程維修人員查看故障。
可在直接圖中遠程控制房間內的受控電器(燈、空調)。
2.7.5重要信息的提示功能
可將緊急呼叫、房間內有人異常活動、要求退房等等重要信息設置需要彈出提示,當出現這些信息后,管理員可從屏幕上醒目的位置立即了解相關的信息,系統針對不同信息將會伴有個性化的提示音,并且對于不同信息按照優先級分組,便于管理人員在第一時間了解該信息并及時進行處理。處理完畢后,可在房間內取消狀態,也可在電腦上對信息呼叫遠程取消。
2.7.6詳盡的歷史信息查詢功能
系統對各個房間均可提供詳盡的歷史記錄供管理員進行查詢,并提供多種查詢方法便于快速定位管理員需要查詢的記錄。出現某些異常情況時,可通過發生異常情況的時間段內的房間狀態信息進行追溯,以便查清發生的原因。
2.7.7完備各類運行參數設置功能
再客房中心可根據實際需要對各個房間的控制參數進行動態設置,包括:房間無人關燈延時時間、衛生間無人關燈延時時間、衛生間風扇延時時間、取卡后延時時間等等。管理人員無需在對向設備供應商提供酒店使用的設備運行參數大傷腦筋,可在實際使用中根據具體需要或根據外界情況的變化隨時變更客房內與走廊燈控制的參數,大大增加了系統管理的便捷程度。
2.8走廊燈控制功能
使用走廊燈控制器可實現:在走廊無人時,走廊燈熄滅或僅保持必要的亮度。當客人從電梯或房間里出來,前面的走廊燈就緩緩點亮,客人走過后,走廊燈又緩緩地熄滅,給客人進入豪華宮殿的舒適享受和倍受歡迎和尊貴的感覺。既能給客人充足的走廊照明,又能大大節約酒店不必要的能耗。很好地解決了走廊燈照明度和能耗的矛盾。此外:
在客房中心電腦上對走廊燈參數控制器進行設置(包括各種時間參數、設置常明燈)
對走廊燈進行遠程控制,如:在有重大接待時可將走廊燈全部打開
可實時查看各個走廊上是否有人活動與人員所處的位置。

三、系統結構拓撲圖

 

以上系統圖共分六個區域:
區域一、某樓層傳輸控制模塊
樓層交換機、網關智能節點安裝于同一位置。樓層交換機用于酒店各樓層之間的以太網數據傳輸;網關智能節點用于管理CAN 總線上的控制器與數據庫服務器的通訊。
區域二、某客房的上網模塊
通過安裝在房間內的交換機的百兆電口提供4個上網接口。
區域三、某樓層走廊燈光控制模塊
使用走廊燈控制器可實現:在走廊無人時,走廊燈熄滅或僅保持必要的亮度。當客人從電梯或房間里出來,前面的走廊燈就緩緩點亮,客人走過后,走廊燈又緩緩地熄滅。此外:在客房中心電腦上對走廊燈參數控制器進行設置(包括各種時間參數、設置常明燈) 對走廊燈進行遠程控制,如:在有重大接待時可將走廊燈全部打開 可實時查看各個走廊上是否有人活動與人員所處的位置。
區域四、某客房的衛生間燈光、風扇模塊
當人體探測器感應到客人走進衛生間時,衛生間燈光、風扇自動開啟,客人走出后風扇自動延時工作一段時間(可設置),可減少衛生間內的異味。
若處于夜間則衛生間風扇不進行延時,避免由于風扇的噪音干擾客人的睡眠。
在房內無人時,衛生間風扇自動進行定時換氣,也可減少衛生間內的異味。
區域五、客房總電源、燈光、窗簾、門鈴服務面板、門禁等控制模塊
顯示面板包括“請勿打擾”顯示、“清潔房間”顯示、“請稍候”顯示、“門鈴”按鈕、房卡插入顯示燈。
“清潔房間”與“請勿打擾”互鎖,客房管理計算機可顯示相應狀態。
“請勿打擾”與“門鈴”按鈕互鎖,“請勿打擾”打開時,“門鈴”按鈕失效,若此時按下“門鈴”按鈕,“請勿打擾”指示燈閃亮提示勿打擾。
房卡插入顯示燈顯示客房內房卡是否插在節電開關上,以便酒店服務員,工程維修人員清楚客房內是否有人。
安裝在客房入口處,只接受指定的房卡,其余插入物件無效。可識別持卡人身份(客人,服務員,酒店管理人員等)。通過網絡實時將信息傳送至管理計算機,顯示房卡插入圖標及相關時間記錄。
插入有效客房卡時,控制器總電源自動打開,廊燈自動點亮,左右床燈亮至60%,電視機、寫字臺燈,落地燈等插座供電。
客人離開房間時,拔卡后,系統延時12秒(可調節)關閉客房的燈具,受控插座,空調進入無人節電模式,網絡顯示自動取消。
門磁開關安裝于客房入口門內,與網絡聯網。
客人打開門時,廊燈自動點亮(1分鐘內不插卡取電,走廊燈自動關閉)。同時,管理計算機上有開/關門圖標顯示并有時間記錄。取走房卡后門未關閉,或插入客人房卡以外的任何無效卡將門關閉,2分鐘后,管理計算機上進行告警提示。
客人在前臺登記入住時,按預先設定的溫度及風速啟動并運行客房的空調(速度為中速或高速,溫度:制冷22℃,采暖22℃),以保證客人進入客房時有一個比較舒適的溫度環境。
客人退房時,系統使該房進入超省電模式狀態,空調低速間歇運轉(每小時運行15分鐘,溫度:制冷26℃,采暖18℃)。
在8:00am~18:00時間段,客人進入房間后,插入房卡取電,廊燈自動打開;在18:00~8:00am時間段,插入房卡取電,廊燈自動打開,左右床燈亮至60%。
客人進入房間后,插入房卡取電,房間內的空調可由客人自行調節。客人離開房間時,取出房卡,空調自動轉為低速運行,溫度保持在預設的節能溫度(制冷25℃,采暖20℃)。
客人外出前,按下房間清潔鍵,取走房卡后,“清潔房間”顯示一直到服務員進入房間,插入服務卡后自動取消。
對于同一位客人來講,客房空調模式具有自動記憶功能,即當客人回到房間插卡取電后,客房空調節能模式自動取消,恢復到離開房間前設定的溫度及風速。
 
區域六、酒店某層各房間上網模塊
酒店各樓層每個房間安裝一臺千兆電口環網交換機,每臺交換機通過千兆電口與樓層交換機構成一個環形網絡,避免任意一條線路斷開導致所有房間斷網的現象。每個房間可以通過交換機的百兆電口提供4個上網接口。
 
四、公共區域燈光控制
本系統軟硬件可以對公共區域的燈光進行智能控制。采用智能照明控制的主要目的是節約能源。本系統借助各種不同的“預設置”控制方式和xNode-NLC八回路智能電氣開關控制器,對不同時間、不同環境的光照度進行精確設置和合理管理,實現節能。這種自動調節照度的方式,充分利用室外的自然光,只有當必需時才把燈點亮或點到要求的亮度,利用最少的能源保證所要求的照度水平,節電效果十分明顯,一般可達30%以上。此外,采用智能照明控制,可以使照明系統工作在全自動狀態,系統將按預先設定的若干基本狀態、將燈具分組進行工作,這些狀態會按預先設定的時間相互自動地切換,比如:根據白天、傍晚、夜晚設置場景,自動控制,并且工作人員可以隨時靈活更改;設置照度感應,當出現暴雨天氣可自動調整節假日的場景設置等等。
照明的智能控制可以采用定制的場景控制面板,或在大堂前臺安置觸摸控制屏幕來實現。
 
4.1 大堂燈光場景控制示例
可大堂燈具分組組合,設置為日間、傍晚、夜間、深夜等場景。

 4.2 宴會廳燈光場景控制示例
可將宴會廳燈具分組組合,根據不同時段設置不同的場景,比如

4.3 會議廳燈光場景控制示例
可將燈具分組組合,根據準備、進場、報告、研討、退場等設置不同的場景。

4.4 會議室光場景控制示例
可將燈具分組組合,根據迎賓、演講、討論等設置不同的場景。

4.5 餐廳、咖啡廳燈光場景控制示例
可根據清潔、中午餐、晚餐、浪漫晚餐等設置場景,并且可以隨時靈活更改。窗簾可以自動升降,空調可以自動打開。。。


 

 
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